Règle d'attribution des tâches

Objectifs

• Attribuer des tâches sur la base de règles

Etapes

Dans Lexzur, vous avez la possibilité d'attribuer des tâches sur la base de règles prédéfinies.

Cette option permet de réduire le temps nécessaire à l'attribution des tâches aux différents utilisateurs.

Pour ce faire, cliquez sur la roue d'action dans le menu de navigation → Paramètres → Règles d'attribution des tâches dans la section Tâches.

Les règles d'affectation sont réparties entre deux options :

1. Utilisateur spécifique : Cette option vous permet d'ajouter un utilisateur. Ainsi, lors de l'ajout d'une tâche d'un type spécifique, l'utilisateur sera automatiquement affecté à cette tâche.
2. Algorithme à la ronde : Cet algorithme est utilisé pour diviser le travail de manière égale au sein de l'équipe assignée. Ainsi, les tâches seront attribuées en fonction de la capacité de chaque utilisateur de l'équipe.

L'option d'affichage/masquage du destinataire est disponible si vous préférez masquer ce champ lors de la création de la tâche. Cela garantit que les paramètres par défaut que vous établissez ici sont automatiquement appliqués, empêchant toute modification lors de l'ajout de la tâche.

La règle d'affectation par défaut s'applique généralement à tous les types de tâches. Cependant, vous pouvez ajouter séparément des règles d'affectation différentes basées sur des types spécifiques.

L'icône + permet d'ajouter plusieurs règles d'affectation.

Ainsi, pour toute règle d'affectation que vous ajoutez, vous pouvez préciser la règle d'affectation, si elle sera affectée à un utilisateur spécifique ou si vous utiliserez l'algorithme round-robin et vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer le champ de l'assigné.

Pour plus d'informations sur LEXZUR, veuillez nous contacter par mail à help@lexzur.com.

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