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Objectifs

  • S'inscrire ou s'identifier au portail client

Etapes

Pour accéder au portail client, où vous pouvez soumettre des demandes et suivre leur évolution avec l'équipe juridique, vous devez d'abord avoir le lien du portail client partagée par l'administrateur.

L'administrateur peut ajouter des utilisateurs au portail client et les inviter à s'y connecter.

Les clients qui reçoivent le lien et les informations d'identification peuvent se connecter au portail client avec l'adresse mail qu'ils ont fournie.

De là, ils peuvent configurer leur compte ou s'inscrire en tant que nouveaux utilisateurs s'ils n'ont pas de compte.

Connexion :

Pour accéder au portail client, il suffit d'ouvrir le lien du portail client et de se connecter avec ses identifiants.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli.

Un nouveau client recevra une invitation par mail, où il trouvera le lien lui permettant d'accéder au portail.

Il vous suffit de créer votre compte afin d'accéder au portail client.

S'inscrire :

 Les nouveaux clients, peuvent directement s'inscrire et créer leur compte sur le portail client.

Apres avoir accédé au portail via le lien , ils peuvent s'inscrire en cliquant sur le lien pour se connecter

Remplissez les informations générales, créez un mot de passe et inscrivez-vous

A partir des paramètres du portail client, dans la section « Configuration »,la fonction d'inscription doit être activée par l'administrateur.


Pour plus d'informations sur LEXZUR, veuillez nous contacter par mail à help@lexzur.com.

Merci de votre attention!

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