Objectif
- Programmer des rappels liés à une question
Etapes
L'onglet des rappels contient tous les rappels en rapport avec le dossier.
avec les détails de la date, l'heure, le type, l'utilisateur à rappeler, etc.
Les rappels peuvent être ajoutés via le bouton Actions -> Ajouter un nouveau rappel.
Il y a 5 champs obligatoires : Type de rappel, rappeler à la date et à l'heure, notifier avant, l'utilisateur à rappeler et un résumé.
Type de rappel : Une liste qui peut être personnalisée à la volée.
Rappeler le : Définit la date et l'heure du rappel.
Notifier avant : Choisissez le délai (jour, semaine ou mois) et sélectionnez les préférences de notification (fenêtre contextuelle de rappel, courriel ou les deux).
Destinataires : Spécifiez l'utilisateur pour le rappel.
Résumé : faites un résumé -Puis enregistrez.
Vous pouvez également exporter la liste des rappels en cliquant sur Actions→ Exporter vers Excel.
Pour plus d'informations sur LEXZUR, veuillez nous contacter à l'adresse help@lexzur.com.
Nous vous remercions de votre attention !
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