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Pour activer cette fonctionnalité, vous devez aller dans les Paramètres et sélectionner Configuration du système  dans les Préférences du système.

Dans l'onglet Valeurs par défaut du contrat/document, vous devez définir la valeur par défaut de «Autoriser la fonctionnalité "Gestion des SLA" pour les contrats » sur Oui et cliquer sur Sauvegarder.

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