Objectifs

• Activer ou désactiver les notifications par courriel pour les conseillers.

Etapes

Les utilisateurs ont désormais la possibilité de gérer les notifications par courriel envoyées au portail des conseillers.

Pour ce faire, accédez aux Paramètres et naviguez jusqu'au Schéma de notification dans les Préférences du système. Ce schéma supervise l'envoi de notifications à partir du système en fonction de divers déclencheurs dans différents modules. 

Image Added

Dans la section portail des conseillers du schéma de notification, et au niveau de chaque déclencheur associé aux conseillers, vous pouvez désactiver individuellement les notifications par courriel envoyées aux conseillers.

Image Added

Par exemple, lorsqu'un utilisateur principal attribue un dossier ou ajoute des commentaires, des notifications sont généralement envoyées aux conseillers et aux créateurs de dossiers.

Cependant, avec cette fonctionnalité (colonne Envoyer aux conseillers), vous pouvez choisir de conserver les notifications pour les utilisateurs principaux tout en les désactivant pour les conseillers, et vice versa.

Cela permet aux utilisateurs de mieux contrôler les notifications par courriel adaptées au portail des conseillers.

Pour plus d'informations sur LEXZUR, veuillez nous contacter par mail à help@lexzur.com.

Merci de votre attention

Objectives:

• Enable or disable email notifications for advisors

Steps:

Users now have the ability to manage email notifications sent to the advisor portal.

To do so, access the System Settings and navigate to the Notification Scheme within the System Preferences. This scheme oversees the dispatching of notifications from the system based on various triggers across different modules. 

Image Removed

Within the advisor portal section of the notification scheme, and at the level of each trigger associated with advisors, you can individually deactivate email notifications sent to advisors.

Image Removed

For instance, when a core user assigns a case or adds comments, notifications are typically sent to both advisors and matter creators. However, with this feature (send to advisors column), you can choose to retain notifications for core users while disabling them for advisors, and vice versa. This provides users with greater control over email notifications tailored to the advisor portal.

For more information on LEXZUR, reach out to us at help@lexzur.com

Thank you!